Tu conmutador, ahora en la nube.

Conmutador y Cloud Call Center

Una solución telefónica avanzada al alcance de tu empresa: tu conmutador completo, en la nube.

Agentes de call center con diademas atendiendo llamadas

Libérate de las limitaciones de la telefonía tradicional

Cloud Call Center es un conmutador virtual basado en la nube con todas las funciones, para que tu empresa esté conectada de forma fluida y global.

No necesitas comprar ni mantener hardware o software especial. Se interconecta con cualquier proveedor y, si requieres comunicaciones unificadas, el módulo Communications Manager agrega funciones avanzadas para la comunicación interna.

Lo que incluye

Múltiples funciones

Menús de voz, correo de voz a email, conferencias, enrutamiento por horario, extensiones internas y más.
Portal de usuario

Cada usuario administra sus preferencias desde una interfaz web sencilla.
Integrado con tu telefonía

Troncales SIP y numeración DID de México y otros países, con las mejores tarifas.
Integración con CRM

Se conecta con Salesforce, Zoho, Zendesk y otros CRM populares.
Fácil de administrar

Configura y gestiona todo desde cualquier navegador web.
Escalable

Crece con tu empresa: usuarios, oficinas remotas y personal en teletrabajo.

Conmutador ultra compatible

Conecta tus teléfonos IP o softphones actuales, elige tus proveedores de telefonía por internet o interconéctate con tu hardware o software VoIP.

Conecta cualquier número de teléfono
Conecta cualquier troncal SIP
Conecta cualquier dispositivo o aplicación VoIP

Maximiza la eficiencia

Los menús de voz te dan control total sobre el enrutamiento de llamadas entrantes: quien llama llega automáticamente a la división, departamento o persona correcta, en cualquier lugar del mundo.

Funciones avanzadas incluidas

Funciones que normalmente son complementos de pago vienen incluidas.

Grabación de llamadas entrantes y salientes.
Colas de llamadas flexibles para gestionar grandes volúmenes, como un call center tradicional.
Conferencias de voz con múltiples participantes, internas o globales.